Betonred Alkalmazás

Betonred használata mobileszközön

Vegye elő a telefonját, nyissa meg a megszokott böngészőjét, és töltse be oldalunkat: a betonred app mobilos nézete magától igazodik a kijelző szélességéhez. Nem kell nagyítani, nem kell oldalra görgetni, a gombok ujjal is kényelmesen elérhetők. A mobilos változat nem lebutított kiadás. A fiók, a pénztár és a játéklobbi ugyanabból a rendszerből dolgozik, mint az asztali oldal.

A weboldal mobilverziója

Koppintson a menü ikonra a képernyő tetején, és a fő területek egy listában nyílnak meg. A fejléc kompakt marad, hogy a játékoknak több hely jusson, a bejelentkezés és a pénztár viszont mindig kéznél van.

Mit talál meg a mobilverzióban? Ugyanazokat a fő részeket, mint asztali gépen:

• Játéklobbi: a valódi pénzes kaszinójátékok kategóriákba rendezve, érintésre méretezett csempékkel.
• Pénztár: befizetés, kifizetés és a tranzakciók állapota egy helyen.
• Fiókmenü: profiladatok, jelszó és a fiókhoz tartozó beállítások.
• Promóciók: az aktuális üdvözlő ajánlat és a további akciók feltételei.
• Ügyfélszolgálat: kapcsolatfelvétel közvetlenül a telefonról, kilépés nélkül.

A játékok kínálata országonként eltérhet, mert a szolgáltatók saját szabályai is meghatározzák, mi érhető el Magyarországról. Ha egy címet asztali gépen sem lát a lobbiban, mobilon sem fog megjelenni. Ha viszont csak a telefonon hiányzik, frissítse az oldalt, és próbálja újra.

A legtöbb nyerőgép álló helyzetben is jól használható. Néhány asztali játék fekvő tájolásban mutat több információt: fordítsa el a telefont, és a játékablak követi a képernyőt.

Ha a betonred app ikonját a kezdőképernyőn szeretné látni, ezt a böngésző beépített funkciójával teheti meg. Ez nem külön program, hanem egy parancsikon, amely közvetlenül a mi oldalunkat nyitja meg:

• iPhone és iPad, Safari: koppintson a Megosztás ikonra, majd válassza a Főképernyőhöz adás lehetőséget.
• Android, Chrome: nyissa meg a jobb felső sarokban lévő hárompontos menüt, és válassza a Hozzáadás a kezdőképernyőhöz pontot.
• Más böngészők: a megfelelő opció általában a fő menüben, a könyvjelzők vagy az oldalbeállítások között található.

Az adatforgalomra is érdemes figyelni. A játékok a böngészőben töltődnek be, és a grafikusan gazdagabb nyerőgépek első indításkor jóval több adatot használnak, mint a lobbi vagy a pénztár. Ha korlátos a mobilnet-csomagja, a nagyobb játékokat először Wi-Fin nyissa meg. A böngésző a gyorsítótárból később gyakran újrahasznosít egyes letöltött elemeket, így a következő indítás kevesebb adatba kerül.

Fiókhozzáférés mobileszközről

Jelentkezzen be ugyanazokkal az adatokkal, amelyeket a regisztrációkor megadott. Mobilon és asztali gépen egyetlen fiókja van nálunk, így az egyenleg, a bónuszok állapota és a tranzakciós előzmények mindkét eszközön azonosak. A belépés menete telefonról:

1. Nyissa meg oldalunkat a böngészőben, vagy koppintson a kezdőképernyőre mentett parancsikonra.
2. Koppintson a bejelentkezés gombra a képernyő tetején.
3. Adja meg a regisztrációnál használt azonosítót és a jelszavát.
4. Nézze meg, nincs-e felesleges szóköz a mezőkben, mert a mobil billentyűzet automatikus javítása néha beilleszt egyet a végére.
5. Erősítse meg a belépést, és ellenőrizze a fejlécben megjelenő egyenleget: ha a várt összeget mutatja, a saját fiókjában van.

Még nincs fiókja? A regisztráció mobilon is néhány perc, és ugyanazt a fiókot hozza létre, amelyet később számítógépen is használhat:

1. Koppintson a regisztráció gombra.
2. Az űrlapon a személyi okmányával összhangban szerepeltesse a nevét, a születési idejét és az elérhetőségeit, karakterre pontosan.
3. Válasszon erős, máshol nem használt jelszót.
4. Olvassa el az általános feltételeinket, és csak ezután fogadja el őket.
5. Ha a rendszer megerősítést kér, például e-mailben, végezze el, mielőtt továbblép.
6. Lépjen be a pénztárba, és válasszon a fiókjában Magyarországra megjelenő befizetési módok közül.

Az adatok pontossága később számít igazán. Kifizetés előtt életkor- és személyazonosság-ellenőrzést kérhetünk, és ha a regisztrációs adatok eltérnek az okmánytól, az lassítja a folyamatot. Ha készen áll, a Fiók létrehozása gombra koppintva most is elindíthatja.

Egy fiók egy személyhez tartozik. Ha a családban többen játszanak, mindenki a saját fiókját és a saját belépését használja. Ne adja ki a jelszavát, és ne lépjen be más fiókjába a telefonjáról.

Eszközváltáskor egy szabályt tartson be: előbb fejezze be a folyamatban lévő kört vagy tranzakciót, és csak utána lépjen be a másik eszközön. Az egyenleg a mi rendszerünkben frissül, nem a telefonon, ezért a laptopon már a lezárt kör eredményét látja. Ha egy befizetés még feldolgozás alatt áll, ne indítsa el újra a másik eszközről. Várja meg, amíg a pénztár előzményei között megjelenik az állapota.

Eszközkompatibilitás

Nézze meg a telefonja szoftverfrissítéseit, mielőtt bármi mást ellenőrizne: a megjelenítési hibák többsége elavult böngészőből vagy operációs rendszerből fakad. Felületünk böngészőben fut, ezért nem egy konkrét telefonmodellhez kötődik, hanem a böngésző képességeihez. Pontos minimális verziószámot nem adunk meg, mert a játékszolgáltatók technikai követelményei is változnak. A táblázat azt mutatja, mire van szükség a zavartalan használathoz.

Tableten a nagyobb kijelző miatt a lobbi több csempét mutat egy sorban, a működés azonban ugyanaz. Ha egy linkre koppintva csevegő- vagy közösségi alkalmazás belső böngészőjében nyílik meg oldalunk, a hárompontos menüből válassza a megnyitást a rendes böngészőben. Így a bejelentkezés megmarad, és a fizetési ablakok sem akadnak el.

Ha valami mégsem töltődik be rendesen, ezt a listát vegye végig, mielőtt írna nekünk:

• Frissítettem a böngészőt a legújabb verzióra.
• Töröltem az oldalhoz tartozó gyorsítótárat, majd újra bejelentkeztem.
• Kikapcsoltam a reklám- és tartalomblokkolót az oldalon.
• Kipróbáltam Wi-Fi helyett mobilnettel, vagy fordítva.
• Megnéztem, hogy ugyanaz a játék másik böngészőben elindul-e.

Ha mindez után is fennáll a hiba, jegyezze fel a telefon típusát, a böngésző nevét és a játék címét, és küldje el ügyfélszolgálatunknak. Egy képernyőkép a hibaüzenetről sokat gyorsít a megoldáson.

Fiókkezelés mobilon

Tekintse a telefonját a fiókja kulcsának: aki hozzáfér az eszközhöz, könnyen hozzáférhet a mentett belépéshez is. A mobilos fiókkezelés ezért nálunk a biztonságos belépésről, az Ön adatainak kezeléséről és azokról a beállításokról szól, amelyeket saját maga módosíthat.

Biztonságos bejelentkezés

Válasszon olyan jelszót, amelyet sehol máshol nem használ. Ha egy másik szolgáltatástól kiszivárog egy e-mail-cím és jelszó páros, azt automatizált eszközökkel máshol is kipróbálják. Az egyedi jelszó ezt a kockázatot egyszerűen kiiktatja.

• Legalább 12 karakter, kis- és nagybetűvel, számmal és írásjellel.
• Ne szerepeljen benne a neve, a születési éve vagy a Betonred szó.
• Jelszókezelőben tárolja, ne jegyzetalkalmazásban vagy képernyőképen.
• Közös vagy kölcsönkapott telefonon ne engedje, hogy a böngésző elmentse.

A böngésző automatikus kitöltése kényelmes, de csak a saját, zárolt telefonján használja. Van egy hasznos mellékhatása is: a jelszókezelő csak azon a címen ajánlja fel a mentett adatot, amelyhez elmentette. Ha máskor felkínálta, most viszont nem, nézze meg a címsort, mert lehet, hogy nem a mi oldalunkon jár.

A munkamenet lezárása legalább ilyen fontos. Ha a játék végén csak bezárja a böngészőfület, a böngésző megtarthatja a bejelentkezést. Koppintson inkább a kijelentkezésre a fiókmenüben, különösen akkor, ha a telefont mások is kézbe veszik.

Ha elfelejtette a jelszavát, ne találgasson sokszor egymás után. Használja a bejelentkezési ablakban felkínált jelszó-visszaállítást, ha megjelenik, vagy kérjen segítséget az ügyfélszolgálattól. Mi soha nem kérjük el a jelszavát, sem e-mailben, sem csevegésben, sem telefonon.

Személyes adatok védelme

Adja meg pontosan a nevét és a születési dátumát már a regisztrációkor, mert ezekre az ellenőrzésnél szükség lesz. Feltételeink lehetővé teszik, hogy az életkort és a személyazonosságot igazoló dokumentumokat kérjünk, például kifizetés előtt.

Hogy pontosan milyen dokumentumot kérünk, azt a fiókjában vagy az ügyfélszolgálattól tudja meg. A feltöltést mobilról is elvégezheti a telefon kamerájával. Ezeken múlik, hogy a fotót elsőre elfogadjuk-e:

• Mind a négy sarok látszik a képen, semmi nincs levágva.
• Nincs tükröződés a kártyán; vaku helyett szórt nappali fényt használjon.
• A szöveg éles és olvasható, nem bemozdult.
• Az okmány érvényes, nem járt le.
• Fiókunkban ugyanaz a név és ugyanaz a születési idő szerepel, mint amit megadott.

Az adatokat a fiók kezeléséhez, a licencfeltételekhez kötött ellenőrzésekhez és a tranzakciók feldolgozásához használjuk fel. Hogy mit tárolunk, meddig, és milyen jogai vannak ezekkel kapcsolatban, azt az Adatvédelem oldalunk részletezi.

Mobilon van egy apró, de gyakori hiba. A dokumentumfotók a galériában maradnak, és sok telefon automatikusan a felhőbe szinkronizálja őket. Feltöltés után törölje őket a telefonról és a felhőtárhelyről is.

Fiókbeállítások kezelése

Nyissa meg a fiókmenüt a fejlécből, és ott találja azokat a beállításokat, amelyeket saját maga kezelhet. Nem minden adat módosítható egy koppintással, és ennek oka van: ahol a változtatás a személyazonosságot érinti, ott ellenőrzést kérünk.

• Jelszó: a fiókmenüben bármikor megváltoztathatja, általában a régi jelszó megadásával.
• Név és születési dátum: ezek a személyazonossághoz kötöttek, módosításukat az ügyfélszolgálaton keresztül, dokumentummal együtt kérheti.
• E-mail-cím és telefonszám: ha a menüben nem szerkeszthető, írjon nekünk, és ellenőrzés után átvezetjük.
• Marketingüzenetek: hogy kér-e tőlünk ajánlatokat, azt a fiókjában vagy az ügyfélszolgálatnál állíthatja be.
• Tranzakciós előzmények: a pénztárban visszanézheti befizetéseit és a kifizetési kérések állapotát.
• Bónuszok: az aktív ajánlatok és feltételeik a fiókjában láthatók, az üdvözlő ajánlat részletei a Bónusz oldalon is.

Ha egy beállítást nem talál a mobil menüben, nézze meg asztali gépen is. Ha ott sincs, az nem rejtett funkció, hanem olyan kérés, amelyet ügyfélszolgálatunk intéz el Önnel együtt.

Új telefonra váltva a fiókkal nincs külön teendője: jelentkezzen be az új eszközön, a régin pedig jelentkezzen ki, mielőtt eladja vagy továbbadja. Elveszett vagy ellopott telefon esetén, ha azon mentett bejelentkezés volt, egy másik eszközről azonnal változtassa meg a jelszavát, és jelezze nekünk, hogy átnézhessük a fiók mozgásait.

Biztonság mobileszközön

Kapcsolja be a képernyőzárat, ha még nincs beállítva: enélkül a többi védelem is gyengébb. A fiók biztonsága két oldalon dől el. A mi oldalunkon a titkosított kapcsolat, az ellenőrzések és a pénztár folyamatai állnak, az Ön oldalán a telefon, a jelszó és a figyelem.

Fiókvédelem

Bejelentkezés előtt pillantson a böngésző címsorára. A lakat ikon és a helyes cím azt jelzi, hogy a mi oldalunkon van, nem egy megtévesztő másolaton. Az adathalász oldalak gyakran egy-két betűben térnek el, és hirdetésből vagy üzenetből érkező linkkel csalogatnak.

• Képernyőzár: PIN, minta, ujjlenyomat vagy arcfelismerés a telefonon, hogy idegen ne nyithassa meg a mentett munkamenetet.
• Rendszerfrissítések: a telefon és a böngésző frissítései zárják be az ismert biztonsági réseket.
• Nyilvános Wi-Fi: kávézóban vagy pályaudvaron ne lépjen be és ne fizessen, ilyenkor maradjon a mobilinternetnél.
• Telepítőfájlok: a mi felületünkhöz semmit nem kell telepíteni, ezért minden ilyen ajánlat gyanús.
• Üzenetek: nem kérünk jelszót, és nem kérünk befizetést csevegőn keresztül.

Ha úgy gondolja, hogy valaki más is belépett a fiókjába, ne várjon. Változtassa meg a jelszavát, jelentkezzen ki az összes eszközön, amelyen be van lépve, és írjon az ügyfélszolgálatnak a gyanús tevékenység időpontjával. Minél előbb jelez, annál hamarabb tudjuk átnézni a fiók mozgásait.

Tranzakciók biztonsága

Nyissa meg a pénztárat a mobil menüből: ugyanaz a rendszer kezeli a befizetéseket és a kifizetéseket, mint asztali gépen. Az elérhető fizetési módok, a játékok és a kifizetési lehetőségek országonként eltérhetnek, ezért mindig az számít, amit a pénztár a bejelentkezett fiókjában Magyarországra mutat. A limiteket a kiválasztott fizetési módnál ellenőrizze, ne egy korábbi képernyőkép alapján.

A tranzakciók mögötti szereplőket közzétett feltételeink nevesítik:

Befizetéshez csak saját nevére szóló kártyát vagy számlát használjon. Egy családtag vagy ismerős fizetési eszköze az ellenőrzésnél kérdéseket vet fel, és a későbbi kifizetést is lassíthatja. Egy kifizetés mobilról így halad nálunk:

1. Lépjen be a pénztárba, és válassza a kifizetést.
2. Válasszon a fiókjában Magyarországra megjelenő kifizetési módok közül, lehetőleg azt, amellyel befizetett.
3. Adja meg az összeget, és nézze át a kiválasztott módhoz tartozó limiteket.
4. Erősítse meg a kérést.
5. Ha ellenőrzést kérünk, töltse fel a kért dokumentumokat a fiókjában; a kérés addig várakozik.
6. Kövesse a kérés állapotát a tranzakciós előzmények között.

Aktív bónusz mellett a kifizetést a bónuszfeltételek is befolyásolhatják, ezért a kérés előtt nézze meg, hol tart a teljesítéssel. Ha még nem használta fel az üdvözlő ajánlatot, a regisztráció és az első befizetés után igényelheti: Bónusz igénylése. A pontos feltételek a fiókjában jelennek meg, és ha egy hirdetés eltér tőlük, mindig a fiókban látható, élő feltételek érvényesek.

A bankszámlakivonaton előfordulhat, hogy a terhelésnél a fizetési szolgáltató neve szerepel a Betonred helyett. Ez a fenti felállásból következik, nem hiba, és nem jelent kettős terhelést.

Felelős játékot támogató eszközök

Állítson be keretet, mielőtt az első pörgetést elindítja, ne utána. Telefonon a játék különösen könnyen elérhető: a buszon, sorban állva, késő este az ágyban. Pont ezért érdemes a mobilos használatnak saját szabályokat adni.

Hogy a fiókjában milyen korlátozási és kizárási lehetőségek érhetők el, és hogyan kérhet szünetet, azt a Felelős játék oldalunk foglalja össze. Ha egy korlátot nem talál a fiókmenüben, ügyfélszolgálatunk segít a beállításában.

A telefon saját eszközei is segítenek, ezek tőlünk függetlenül működnek:

• iPhone: a Beállítások Képernyőidő menüjében napi időkorlátot adhat a böngészőnek vagy egyes weboldalaknak.
• Android: a Digitális jólét és szülői felügyelet menüben alkalmazásidőzítőt állíthat be a böngészőre.
• Időzítő: indítson egyet a játék kezdetekor, és amikor megszólal, álljon meg.
• Banki értesítések: a terhelési értesítések mutatják, mennyit költött az adott napon.

Egy egyszerű mobilos szabály sokat segít: csak akkor nyissa meg a lobbit, ha előre eldöntötte, mennyi pénzt és mennyi időt szán a játékra. Ha a keretet elérte, aznap ne fizessen be újra, még akkor sem, ha a telefon ott van a kezében.

Figyelmeztető jel, ha a veszteséget próbálja visszanyerni, ha a tervezettnél tovább játszik, vagy ha a játék miatt más kiadásokat halaszt el. Ilyenkor tartson szünetet, és kérjen segítséget.

Ha a keretek a helyükön vannak, a telefonja kész: nyissa meg a lobbit, és válasszon játékot. Játssz most